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物業(yè)管理費催收書面通知單模板和物業(yè)管理費收繳宣傳口號
物業(yè)管理費催收溫馨提示
尊敬的XX業(yè)主/XXX女士:
您好!
首先,感謝您一直以來對XX物業(yè)管理工作的理解!近期我司一直就貴宅物業(yè)費未繳納一事與您進(jìn)行溝通,現(xiàn)將我司的想法和建議與您作如下交流:
就您所反映XX寫字樓租售情況不好的問題,我們正在做出更積極地協(xié)調(diào)處理,并已在近期收到一定的成效,僅上月就新增入住8戶。就您的物業(yè)而言我客戶中心前臺也在積極地幫您推薦。在我司積極協(xié)助您解決問題的過程中,您多次提到“人在外地不便繳納物業(yè)費”,對此我司與您幾次交流了意見:考慮到您身處外地,無法親自前往繳款,我司曾提出可采用轉(zhuǎn)賬或代扣等方式,但您均以“工作忙沒時間春節(jié)回來再繳”為由拒絕。
現(xiàn)春節(jié)已過而您一直未如當(dāng)初所言前往客戶中心繳納相關(guān)費用。節(jié)后,我司負(fù)責(zé)人曾于2月20日、3月18日多次嘗試與您聯(lián)系,但電話均為拒接或無人接聽。而根據(jù)您購房時與我司簽定的《XX前期物業(yè)服務(wù)合同》中第五條3.1.2中“乙方應(yīng)在當(dāng)月15日之前將費用金額繳清,逾期每天將按應(yīng)交納金額的3‰向甲方繳納滯納金……”故作為業(yè)主,您有按時繳納相關(guān)物業(yè)費的責(zé)任。
作為從事服務(wù)工作的企業(yè),我司愿意為業(yè)主做更多的工作,也非常樂意給您提供力所能及的幫助,但同時也希望業(yè)主能站在客觀理性的立場上,理解、支持和配合我們的工作。提醒您貴宅從2020年11月截止至2021年5月,已有6個月的物業(yè)費計6965.10元及滯納金計1273.34元共計8238.44元未繳納,希望您接到此函后盡快到物管處結(jié)清相關(guān)費用,也避免產(chǎn)生更多的滯納金,造成您經(jīng)濟(jì)上不必要的損失。感謝您的理解和支持!我們希望隨時與您保持溝通,若您有好的建議,也非常歡迎您給我們提出。
物業(yè)聯(lián)系人:XXX 聯(lián)系電話:666XXXXX
順頌秋安!
XX物業(yè)服務(wù)有限公司
2021年10月15日
2021年10月15日
物業(yè)費催收律師函
XX函字(2021)第 號
XXX女士(XX業(yè)主):
本所受XX物業(yè)服務(wù)有限公司(“本所委托人”)之委托,敬告如下事宜:
本所委托人提供證據(jù)證明:閣下是XX物業(yè)業(yè)主,閣下與本所委托人簽署有《XX前期物業(yè)服務(wù)合同及臨時管理規(guī)約》,并接受本所委托人提供的物業(yè)管理服務(wù),但從2020年11月開始,貴方一直未按時至物管處繳納物業(yè)費、中央空調(diào)使用費、公攤水電費等。截至2021年6月18日,閣下共欠費金額達(dá)人民幣11343.69元;滯納金共計人民幣3561.42元。
本所委托人之物業(yè)管理人員已多次與閣下聯(lián)系并催交相關(guān)費用,在此期間本所委托人仍按照物業(yè)管理合約為閣下提供完善、周到的物業(yè)服務(wù);但閣下仍借故拖延,未能交納所欠費用。
本所認(rèn)為:閣下是物業(yè)管理人依法管理的物業(yè)業(yè)主,應(yīng)充分履行并遵守《XX前期物業(yè)服務(wù)合同及臨時管理規(guī)約》,遵守《XX市物業(yè)管理條例》以及我國的有關(guān)法律法規(guī),在接受物業(yè)管理服務(wù)的同時,有義務(wù)及時、足額交納物業(yè)費,否則應(yīng)交納滯納金并承擔(dān)其他違約責(zé)任。
本所委托人已經(jīng)委托本所向貴方敦促交納有關(guān)費用。
本所特此函請閣下:1.于2021年11月1日前至本所委托人之管理處結(jié)清以上費用;2.如果貴方未能在上述期限結(jié)清該等費用,本所委托人可能采取暫停物業(yè)服務(wù)之有關(guān)措施,且本所將根據(jù)本所委托人之要求,依法提起訴訟,屆時,由貴方承擔(dān)全部的法律后果。
特致專函,敬希垂注!
XX律師事務(wù)所
律師***
2021年10月15日
律師***
2021年10月15日
物業(yè)管理費催收話術(shù)
話術(shù)一:XX業(yè)主,小X和你溝通這么久,也是想解決這個問題,我一直認(rèn)為能通過溝通解決的,那是最好的,小X也不希望你和公司鬧僵呀,那對雙方都沒好處,是吧。但是話又說回來,公司作為一個企業(yè)而言,它肯定有它的制度和利益在,畢竟它要養(yǎng)活好幾千人不是,你覺得呢……(用意:和業(yè)主統(tǒng)一戰(zhàn)線,減輕業(yè)主對經(jīng)辦人的敵意以保證說服力)
話術(shù)二:XX業(yè)主,我覺得你還是來交了好,你想,難道你交了我就不幫你出租了嗎,肯定不可能嘛。相反的你不交,小X也沒辦法向公司交代嘛,人家認(rèn)認(rèn)真真的交費的業(yè)主都沒幫,卻幫沒繳費的,你說這說得過去嗎?而且,你這么拖著,最后公司沒有辦法還不是只有采取正常法律手段來維權(quán),何必呢。(用意:潛臺詞告訴他,不要以為拿他沒辦法,在法律上他是站不住腳的)
話術(shù)三:要不這樣,XX業(yè)主,小X幫你想想辦法,看能不能向公司申請滯納金的減免,在小X能力范圍內(nèi)的,我肯定會幫你爭取(用意:對于處在交與不交邊緣的客戶,給與小利推動其繳納)
話術(shù)四:XX業(yè)主,我聽說最近公司在擬一批律師函,針對一些長期欠費的客戶要采取法律行動了,估計就是這幾天就會發(fā)出,好像里邊有你,我先悄悄給你說一聲,讓你也好有所準(zhǔn)備…千萬不要透露是我告訴你的喲,要不我會很難辦的…我建議你最好最近趕快來交了,避免撞到槍口上,抓個典型,多不劃算…(用意:探其口風(fēng)、拉攏戰(zhàn)線、勸其來交)
物業(yè)管理費收繳宣傳口號
物業(yè)管理業(yè)主當(dāng)家,小區(qū)建設(shè)依靠大家!
加強物業(yè)管理,共建安全文明溫馨和諧的家園!
欠費影響物業(yè)公司經(jīng)營,損害最大的是廣大業(yè)主的利益!
拖欠物業(yè)費是對交費業(yè)主的侵權(quán)和對全體業(yè)主的損害!
拖欠物業(yè)費是違約違規(guī)、損人害已的錯誤行為!
樹立正確的物業(yè)管理消費觀念,克服丑惡的賴賬消費行為!
樹立正確的榮辱觀,糾正缺德失范的惡意欠費行為!
加強物業(yè)管理服務(wù),提高物業(yè)管理品質(zhì)!
依法依規(guī)從事物業(yè)管理,切實提供質(zhì)價相符的服務(wù)!
改善物業(yè)環(huán)境,加大清欠力度,解決歷史積欠!
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,做好物業(yè)費清收清欠工作!
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